2006年12月07日

10倍儲かる通販ビジネスの秘密

父親から「本に金を惜しむな」と教わって以来、面白そうだ!と思うと、すぐに買うことにしています。そのせいか、積読本がどんどん溜まっていってしまいがちです。それでも少しずつ消化するわけです。しかしながら、読んだ時はなるほどなーと関心することが多いのですが、月日が経つと内容を忘れてしまうので、このブログに目に留まった要点をまとめておきたいと思います。

今回は、臼井由妃さんの“通販の女王”が初めて明かす 10倍儲かる通販ビジネスの秘密という本です。 臼井由妃さんはマネーの虎にも出演されていたようです。

カタログやホームページの色について
  • 高級品には寒色系を使う
  • おすすめはロイヤルブルー
  • 黄色は人目に引くが、多用すれば安っぽく見える

女性の心に響く特典のつけ方
  • 通販の主役は30代から50代の女性
  • 女性はイベントやキャンペーンを重視する
  • 女性は季節の移り変わりに敏感
  • 女性は未来をイメージするものに反応
  • 女性はおまけや限定品に弱い
「バレンタイン企画、送料無料キャンペーン」 ? 愛する人に思いを伝えるチャンスです ?

メールマガジンの秘訣
  • サブジェクトに工夫
  • 商品の紹介ばかりを掲載しない
  • 皆様よりもあなた様
  • 商品紹介はインパクトを重視、自分の言葉で
  • 編集後記を必ず入れる
「スーとして思わずニンマリ、笑顔がこぼれて、もう一度飲みたくなるジュースです」

お客様をつかむ「タケノコ理論」 また買いたいと思わせるには、商品のパッケージを空ける瞬間が重要。何か仕掛けをする。 リボン、オリジナルBOX、メッセージカード、パンフレット、商品サンプル、薄葉紙、割引券、お試し券、ちょっとしたおまけなどを使う。

商品の鮮度を上げるために着せ替え術を施す
どんなに素晴らしい商品でも、マンネリ感をやがて抱く。

フィフティ・フィフティの関係を築く
お互い「売ってやる、買ってやる」はタブー。売り手は「買っていただく」、買い手は「売らせていただく」のスタンス。お互いにいい関係を保つことが大切。

通販と言っても、カタログ通販、新聞通販、雑誌通販、テレビ通販、ラジオ通販、ネット通販とあるわけです。手軽さから言えばネット通販ばかり考えがちですが、ペーパー通販から学ぶべきことは多いと感じました。何はともあれ、ネット通販は手探りです。きちんとPDCAサイクルにのっとって実践していくことが大事でしょう。

“通販の女王”が初めて明かす 10倍儲かる通販ビジネスの秘密“通販の女王”が初めて明かす 10倍儲かる通販ビジネスの秘密

臼井 由妃 日本実業出版社 (2006-10-13)
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